现在的市场环境，大家都有目共睹。特别是做卫生洁具生意的，竞争真的非常大。满大街都是卖马桶、卖浴室柜的。想要在这么多同行里冒头，让客户选中你，确实需要费一番功夫。
光靠等客户上门，肯定是不行的。必须得主动出击，还得有自己的一套办法。
一、产品是硬道理，品质要把关
不管什么时候，东西好不好用，客户心里最清楚。卫生洁具这东西，买回去是要用很多年的。如果今天漏水，明天堵塞，那名声一下子就坏掉了。
- 选品要严格：进货的时候，眼睛要擦亮。不要只看价格便宜，要多考虑质量。
- 亲自试用：自己家里或者样板间里装一套，看看使用体验怎么样。冲水力度、釉面光滑度，都要亲自摸一摸。
只有质量过硬，才敢拍着胸脯推荐给客户。
二、服务要做细，赢得客户心
现在的客户，买东西不仅仅看产品，更看重服务。特别是洁具这种需要安装和售后的产品。
很多公司输就输在安装和售后这一步。送货慢、安装粗鲁、坏了找不到人修。这些细节，都是客户投诉的重灾区。
我们要做的：
- 送货安装要准时，不耽误客户装修进度。
- 安装师傅手艺要好，装得漂亮，还要保护好客户家的墙面地面。
- 售后响应要快。有问题，第一时间解决，不要推脱。
服务做好了，客户觉得省心，自然会介绍朋友来买。
三、营销要精准，找到对的人
以前发传单可能还有点用，现在大家都看手机。我们要把广告打到客户常去的地方。
比如现在很火的短视频平台。可以拍一些选购洁具的小知识，或者展示安装好的实景案例。让客户看到实实在在的效果。
不要总是发硬邦邦的广告。多分享一些实用的内容，比如：
- “怎么挑选不溅水的马桶？”
- “淋浴房玻璃怎么选才安全？”
客户觉得你专业，自然就愿意信任你。
四、打造独特的品牌印象
客户为什么选你不选别人？你得有一个让他记住的理由。
也许是你的设计特别好看。也许是你特别擅长做老房改造的洁具方案。或者你的价格特别透明，让人放心。
找到自己的长处，然后把它放大。让客户一想到买洁具，就能想到你的特色。
结语
在激烈的市场竞争中突围，没有捷径。就是把产品做好，把服务做细，把营销做精。这是一件慢工出细活的事情，需要耐心和坚持。
